Politica sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 24 Gennaio 2026
1. Introduzione
La presente Politica sulla Privacy descrive come yeltrax raccoglie, utilizza, memorizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi. La protezione della privacy dei nostri clienti è di fondamentale importanza per noi.
Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accettate le pratiche descritte in questa Politica sulla Privacy. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come trattiamo le vostre informazioni personali.
2. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza:
Informazioni Personali
- • Nome e cognome
- • Indirizzo email
- • Numero di telefono
- • Indirizzo di spedizione
- • Informazioni di pagamento (quando applicabile)
Informazioni Tecniche
- • Indirizzo IP
- • Tipo di browser e versione
- • Sistema operativo
- • Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- • Cookie e tecnologie simili
3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi legittimi:
Servizi Principali
- • Elaborazione degli ordini
- • Spedizione e consegna dei prodotti
- • Supporto clienti
- • Comunicazioni relative agli ordini
Miglioramento dei Servizi
- • Analisi delle preferenze dei clienti
- • Miglioramento dell'esperienza utente
- • Ricerca di mercato
- • Prevenzione delle frodi
4. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti per scopi di marketing senza il vostro consenso esplicito. Possiamo condividere le informazioni nei seguenti casi limitati:
Condivisione Autorizzata
- • Con fornitori di servizi di spedizione per la consegna
- • Con processori di pagamento per transazioni sicure
- • Con fornitori di servizi tecnici per il mantenimento del sito
- • Quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
- • Per proteggere i nostri diritti legali e la sicurezza
5. Protezione dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:
Crittografia SSL
Connessioni sicure
Server Sicuri
Infrastruttura protetta
Accesso Limitato
Solo personale autorizzato
6. I Vostri Diritti
In conformità al GDPR e alla legislazione italiana sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Richiedere informazioni sui dati che trattiamo
- Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei vostri dati
- Diritto di portabilità: Ricevere i vostri dati in formato leggibile
- Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento per scopi di marketing
Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo email: [email protected]
7. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico del sito. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consultate la nostra Politica sui Cookie.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono state raccolte e in conformità agli obblighi legali:
- • Dati degli ordini: 7 anni per obblighi fiscali
- • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
- • Dati tecnici: Massimo 2 anni per analisi
- • Comunicazioni: 3 anni per supporto clienti
9. Minori
I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se dovessimo scoprire di aver raccolto informazioni da un minore, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.
10. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Possiamo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Vi notificheremo qualsiasi modifica significativa tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.
11. Contatti
Se avete domande, dubbi o richieste riguardo a questa Politica sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci: