Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 24 Gennaio 2026
1. Accettazione dei Termini
Benvenuti su yeltrax. I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti. Accedendo al sito web e utilizzando i nostri servizi, accettate integralmente e senza riserve i presenti termini.
Se non siete d'accordo con questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi. L'utilizzo continuo del sito costituisce accettazione di eventuali modifiche ai presenti termini.
2. Informazioni sull'Azienda
Nome dell'azienda: yeltrax Italia S.r.l.
Indirizzo: Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
Telefono: +39 06 1234 5678
Email: [email protected]
P.IVA: IT12345678901
3. Prodotti e Servizi
yeltrax offre integratori alimentari naturali, incluso il nostro prodotto principale Arterex, formulato per supportare la salute cardiovascolare. Tutti i nostri prodotti sono:
- Realizzati con ingredienti naturali di alta qualità
- Conformi alle normative europee sugli integratori alimentari
- Non sono medicinali e non sostituiscono una dieta equilibrata
- Disponibili senza prescrizione medica
IMPORTANTE - DISCLAIMER MEDICO:
I nostri prodotti non sono medicinali. Tutti i risultati sono individuali e dipendono dalle caratteristiche dell'organismo. Si consiglia di consultare un medico prima dell'uso, specialmente in caso di condizioni mediche preesistenti o assunzione di farmaci.
4. Processo di Ordinazione
Il processo di ordinazione segue questi passaggi:
Compilazione Modulo
Inserimento dati personali e di contatto
Conferma Telefonica
Verifica ordine entro 24 ore
Spedizione
Consegna tramite corriere o posta
La compilazione del modulo di ordine non costituisce obbligo di acquisto fino alla conferma telefonica. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per motivi di sicurezza o disponibilità.
5. Prezzi e Pagamenti
Condizioni di Prezzo
- • I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA
- • Le offerte speciali sono a tempo limitato
- • La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli ordini
- • I prezzi possono essere modificati senza preavviso
- • Il prezzo applicato è quello vigente al momento dell'ordine
Modalità di Pagamento
Accettiamo pagamento alla consegna (contrassegno) per garantire la massima sicurezza e fiducia ai nostri clienti.
Il pagamento deve essere effettuato in contanti al corriere al momento della consegna del prodotto.
6. Spedizione e Consegna
Offriamo servizio di spedizione gratuito in tutta Italia:
Tempi di Consegna
- • Italia continentale: 2-5 giorni lavorativi
- • Isole: 3-7 giorni lavorativi
- • Zone remote: fino a 10 giorni lavorativi
- • I tempi sono indicativi e non vincolanti
Modalità di Consegna
- • Consegna a domicilio tramite corriere
- • Ritiro presso ufficio postale
- • Necessaria presenza per il pagamento
- • Verifica identità del destinatario
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo. Dopo due tentativi falliti, il pacco sarà restituito al mittente.
7. Diritto di Recesso
In conformità al Codice del Consumo italiano, avete diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover specificare il motivo e senza sostenere costi aggiuntivi oltre a quelli di restituzione.
Come Esercitare il Diritto di Recesso
- Inviate comunicazione scritta a [email protected]
- Indicate chiaramente la volontà di recedere dal contratto
- Fornite i dettagli dell'ordine (numero, data, prodotto)
- Spedite il prodotto integro nella confezione originale
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento
Condizioni per il Recesso:
- • Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale
- • Non deve essere stato aperto o danneggiato
- • Le spese di restituzione sono a carico del cliente
- • Il rimborso copre solo il prezzo del prodotto
8. Garanzie e Responsabilità
Le Nostre Garanzie
- • Qualità degli ingredienti naturali
- • Conformità alle normative europee
- • Imballaggio sicuro e igienico
- • Servizio clienti professionale
Limitazioni
- • Non garantiamo risultati specifici
- • Gli effetti variano da persona a persona
- • Non sostituiscono cure mediche
- • Uso sotto responsabilità del cliente
La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato. Non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di profitto o conseguenze derivanti dall'uso improprio dei prodotti.
9. Utilizzo del Sito Web
L'utilizzo del nostro sito web è soggetto alle seguenti condizioni:
Uso Consentito
- • Consultazione delle informazioni sui prodotti
- • Effettuazione di ordini per uso personale
- • Comunicazione con il servizio clienti
- • Condivisione sui social media con attribuzione
Uso Vietato
- • Copiare o riprodurre contenuti senza autorizzazione
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- • Interferire con il funzionamento del sito
- • Effettuare ordini multipli fraudolenti
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design e marchi, sono di proprietà di yeltrax Italia S.r.l. o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta esplicita.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.
È responsabilità dell'utente consultare periodicamente questa pagina per essere informato di eventuali cambiamenti. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere, sarà competente esclusivamente il foro di Roma, Italia.
In caso di conflitto tra questi termini e le normative locali, prevarranno le disposizioni di legge obbligatorie applicabili.
13. Contatti e Assistenza
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o per assistenza generale, contattateci:
Sede Legale
yeltrax Italia S.r.l.
Via Roma 123
00100 Roma, Italia